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Nuestra gente · nuestro mejor activo
La tecnología ordena el trabajo. Nuestra gente lo resuelve.
Profesionales que conocen su producto, su proveedor y su urgencia. Detrás de cada trámite hay una persona con nombre, que responde.
Despacho
Siguen cada embarque desde el arribo hasta la salida: preliquidación, aforo y coordinación con terminales.
Lo que usted recibe
Su carga liberada en el menor tiempo, con aviso en cada paso.
Regulatorio
Clasifican productos, gestionan permisos y preparan consultas técnicas ante SENAE y las entidades de control.
Lo que usted recibe
Su producto clasificado y con permisos antes de embarcar.
Atención comercial
Conocen su operación, le cotizan con claridad y son su primer contacto para cualquier necesidad.
Lo que usted recibe
Un interlocutor que conoce su empresa y le responde.
Operaciones
Coordinan flete, transporte y bodega entre las empresas del Grupo para que su carga no se detenga.
Lo que usted recibe
Todos los tramos coordinados, sin que usted tenga que perseguir a nadie.
Equipos in-house
Profesionales de MACOBSA que trabajan dentro de la operación de clientes de alto volumen, como parte de su equipo.
Lo que usted recibe
Nuestro conocimiento, sentado dentro de su empresa.
Facturación y finanzas
Liquidan con transparencia, concilian pagos y mantienen su cuenta clara y al día.
Lo que usted recibe
Facturas claras y a tiempo, sin sorpresas.
Capacitación continua: el oficio se actualiza todos los días.
Normativa al día
Cada reforma que detecta nuestro repositorio legal se comparte con el equipo y se aplica en los trámites.
Inteligencia artificial aplicada
El equipo se forma en el uso y la validación de nuestras herramientas de IA: la IA propone, el especialista decide.
Seguridad y calidad
Formación periódica en los estándares que exigen nuestras certificaciones OEA, BASC e ISO 9001.
Servicio al cliente
Un responsable por cliente, compromisos con fecha y seguimiento diario de cada pendiente.
“[Testimonio real de un cliente sobre la atención de una persona del equipo, con su autorización.]”
[Nombre, cargo y empresa del cliente]
¿Quiere ser parte?
Buscamos profesionales con vocación de servicio que quieran crecer en comercio exterior.
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